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退換貨政策

退換服務

Trendic Beaute 致力為你提供優質產品。如閣下對所購買貨品有任何不滿,經確認後,我們保證退換或原銀奉還。你可以在收貨日期起7天內,退換你在www.trendicbeaute.com上購買的產品。


退換貨條件

  • 產品製造問題,包括瑕疵品和產品品質問題
  • 物流問題
  • 購買錯誤(只限未開封及未使用過的產品)
  • 顧客必須出示有關單據 

退貨/換貨流程

  1. 如訂單需要辦理退貨/換貨,請確保你的訂單符合退換貨標準
  2. 顧客可於辦公時間內致電熱線辦理退貨/換貨程序
  3. 我們於收到退回貨品並確認符合退貨/換貨條件後,將根據顧客要求盡快安排退款或換貨
  4. 請注意如非因產品製造問題而退換貨品,顧客有可能需要承擔額外物流費用

退款流程

  • 若貨款是以網上方式支付,我們在收到你退回產品後,一般會在4-7個工作天內把貨款退回到顧客的付款帳户中。
(實際到帳日期需以銀行/paypal處理週期為準)

  • 若貨款是以現金方式支付,如貨品需要安排退貨及退款,顧客必須提供香港本地個人銀行帳戶作退款之用。